Service ist uns sehr wichtig.

 

 

 

Dass in der letzten Zeit die vermehrten Serviceanfragen einiger unserer Kunden nicht entsprechend bearbeitet wurden, tut uns aufrichtig leid. Da wir nun schon seit vielen Jahren in dieser Branche tätig sind und unser Kundenstamm stetig steigt, werden auch die Serviceanfragen immer mehr. Deshalb haben wir uns für Sie ein neues System ausgedacht.

 

 

Damit wir nun noch schneller und organisierter reagieren können, werden wir künftig die Service-Termine nach dem "First-Come-First-Serve-Prinzip" abhandeln. Um einen effizienten Serviceeinsatz zu planen, gehen wir künftig wie folgt vor:

 

 

  • Rufen Sie einfach zu unseren Bürozeiten an und wir notieren Ihre Servicewünsche. Danach bekommen Sie von uns eine Bestätigung Ihrer Anfrage per E-Mail oder WhatsApp.

 

  • In der Folge entrichten Sie die Terminfixierungsgebühr in Höhe von € 100,- auf unser Bankkonto, die Sie natürlich im entsprechenden Servicefall entgegengerechnet bekommen.

 

  • Ist der Betrag auf unserem Konto eingegangen, bekommen Sie umgehend einen fixen Servicetermin – innerhalb der nächsten 10 Tage kommen wir zu Ihnen und erledigen die vorab besprochenen Arbeiten.

 

 

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir dadurch eine noch bessere Zusammenarbeit gewährleisten können.

 

 

 

 

– AT95 1400 0467 1005 4932 –